08职场上的短信公关

新年伊始,收到最多的礼物是什么?当然是短信祝福。虽然这要归功于群发技术的威力,但似乎,不发个短信,便像少了个仪式一般,有些交待不过去。

  "路道粗"的由来

  外企市场部Yvonne

  我这招是从以前带我的前辈那里学来的,现在她虽跳槽了,我却把她传下的"秘诀"百试不爽。公司几百上千个员工,不可能每个都认识,所以在年会或某个商务场合上认识的其他部门的同事,我都会细心地把他们手机号码保存下来,事后发一则短信问候或是致谢。隔三岔五的节日,我也会发些温馨或好玩的短信过去,让对方始终能想得起我是谁。久而久之,大家在大楼里遇见或是因公务再次碰到,都会显得备感亲切。同事们都开玩笑地说我"路道很粗",总是能找到其他部门的同事来咨询或帮着解决大家都觉得棘手的问题。其实,所谓的"路道粗"、"人脉广"全得仰仗日久天长的几条短信。让别人觉得你一直在关心他、让别人心里温暖,人际关系自然而然就扩大而长久了。

  老板也疯狂

  制造业外企职员小陆

  我们老板平时看着是个尤为严肃的人,上班时只要他在座,大家都会夹紧尾巴乖乖做人。但没想到他居然也有亲民的一面,那就是爱和大家互发好玩有趣的短消息。

  不过玩归玩,一到工作场面上老板还是那张紧绷的脸。有时候前一刻刚给人发了幽默短信,后一刻走进会议室就毫不留情地把人批评。公是公,私是私,老板这个短信达人心里清楚得很呢?

  老板爱收集搞笑短信

  广告公司Peggy

  刚进公司的时候我并不知道老板有收集短信的嗜好。一次月末的群发中我无意间给老板发去了一条短消息,意外地收到老板哈哈哈哈狂笑的回复,我对着手机愣了半天,在彻底确定了是老板的号码之后,吃惊之余也发现了老板的可爱之处,于是每次有什么群发消息的时候,总是会给老板送去一条。竟然有一天我还收到了老板发来的消息。这种好玩又能"拍马屁"的短信,何乐而不为呢?

  尴尬时给上司发条短信

  外企市场营销部主管Amy

  我和上司都是属于性子比较急的人,一般要联系的时候都打电话。有次我和老板陪一个客户吃饭,走出饭店的时候突然发现老板的丝袜破了,这可是很尴尬的事情。如果这时当面跟老板指出,那无非是让老板出丑。我看到她手上拿着手机,于是灵机一动,就给她发了个消息。晚上她第一次主动发了个信息给向我致谢。从那以后,每到节假日我们都会发祝福信息。

  专家出场为什么会有职场短信攻势?

  二级心理咨询师潘继东

  单单分析那些有事没事爱发短信给老板或同事的人,可能会有两种主要的心理驱动:一是为了引发一点点关注,为了在老板面前强调自己的存在而不断加深印象,寻求正面甚至负面的心理安抚,比如哪怕是最后挨老板几句骂,心理上的效果也达到了;二是本身比较缺乏交流技能,出于害羞或者表达能力欠缺而改用一种书面且较为简便的沟通方式。

  其实从老板的角度说,遇到此类现象无非是在喜欢和反感两种态度中徘徊。最主要的是,员工为何会采取这样的短信攻势,取决于老板平时呈现给员工怎样的姿态。如果老板日常的行为表现让员工感觉那样发短信确实会对老板产生心理影响,甚至容易得到老板的回应,那么这种策略是有效的;还有一种情况是,老板本身给员工的印象是不擅长做面谈交流或很难沟通的,那么在没有选择的情况下,员工也可能采取短信或邮件等书面形式来和老板沟通。

  来源: 智联招聘